Può risparmiare tempo se effettua il check-in online, ma può anche utilizzare un dispositivo automatico negli aeroporti dove presente.

Il check-in al banco in aeroporto è sempre possibile senza costi aggiuntivi, rispettando i tempi limite di accettazione per garantire una partenza puntuale. 

A partire da 23 ore prima della partenza è possibile effettuare il check-in online sul sito o tramite la App Lufthansa (mobile check-in), scegliere il posto a bordo e stampare la carta d’imbarco o farsela spedire sul cellulare. La carta di imbarco mobile sostituisce una carta di imbarco stampata. Può essere digitalizzata direttamente da iPhone o telefono Android, in aeroporto al banco di consegna bagagli, ai controlli di sicurezza, alle uscite di imbarco e presentata al momento dell'imbarco sull’aereo.

 

Maggiori informazioni sono disponibili nell'area Check-in online: istruzioni per l'uso.

 

Check-in online: aggiornamenti ed eccezioni

• Check-in online per i voli per Rijeka: a partire dal 24 maggio 2025, informiamo i passeggeri che è possibile effettuare il check-in online direttamente sul sito ufficiale dell’aeroporto di Rijeka. Clicca il seguente link per accedere al servizio di check-in online dell’aeroporto di Rijeka.

• Check-in online non disponibile per la tratta Figari-Francoforte: il check-in deve essere effettuato in aeroporto a partire da due ore prima della partenza del volo, il servizio è completamente gratuito; per ulteriori informazioni è possibile contattare il nostro Sales Center al numero +39 045 2886140 (dalla Germania: +49 089 97580497) oppure inviando un’e-mail a [email protected].

È necessario rispettare i tempi limite di accettazione indicati sul biglietto per garantire una partenza puntuale.

 

Anche se ha effettuato il check-in online, via email o via SMS, al più tardi entro i seguenti orari deve essere già in possesso della carta d’imbarco e avere consegnato il suo bagaglio:

- Voli nazionali ed area Schengen 45 minuti

- Voli internazionali di lungo raggio ed extra Schengen 60 minuti

 

Se è un passeggero con disabilità, Le consigliamo di presentarsi in aeroporto almeno 2 ore prima della partenza del volo per una migliore organizzazione della Sua assistenza. Per ulteriori informazioni visiti la pagina “Assistenza”.

 

I tempi di apertura e chiusura dei banchi check-in sono da considerarsi validi anche in caso di annunciato ritardo del volo.

 

I passeggeri sono obbligati a presentarsi al gate entro l’orario stampato sulla carta d’imbarco in loro possesso.

 

Qualora non si presentino all’imbarco in tempo utile, verranno cancellati e non avranno diritto ad alcun tipo di risarcimento o ri-prenotazione sul volo successivo, salvo quanto previsto dalla regola tariffaria del loro biglietto.

In alcuni aeroporti è disponibile il servizio di check-in la sera prima della partenza.
Per conoscere le regole e la lista degli aeroporti che aderiscono a questa iniziativa, la invitiamo a consultare il sito Lufthansa. 

Le ricordiamo che, purtroppo, per alcune destinazioni/voli operati da altre compagnie, il servizio non è attivo.